Le comodità offerte dall'hotel includono concierge, centro business e sauna. L'hotel offre lavanderia a secco, centro fitness e sale riunioni. L'accesso Wi-Fi è a disposizione presso la struttura. Il centro spa e wellness offre accesso a idromassaggio e jacuzzi. Parcheggio gratuito disponibile presso la struttura, mentre il servizio di navetta aeroportuale può essere organizzato su richiesta.

Le camere presso l'hotel vantano cassetta di sicurezza, angolo tè e caffè e TV. Di base tutte le camere offrono aria condizionata e includono, inolte, lettore CD e frigorifero. I bagni in camera dell'hotel propongono accappatoi e asciugacapelli. L'angolo cottura dispone di microonde. Tutte le camere sono del tutto indipendenti e dispongono di cucina completa e lavanderia.

Nanaimo Harbour Water Airport (ZNA) è raggiungibile in 20 minuti in auto dall'hotel. Vancouver Island University Nanaimo Campus si trova a meno di 20 minuti in auto dalla struttura. Il centro di Nanaimo è raggiungibile in meno di 20 minuti in auto. L'hotel è una struttura che accetta animali domestici. Al fine di soddisfare le vostre esigenze sia a pranzo sia a cena, l'hotel è circondato da una grande varietà di ristoranti e caffetterie.